090415. 왜 패스트푸드 점이 콜라 리필을 금지할까?

맥도날드 갈 때 콜라1캔 가져갑세

이런 리필 논란이 나올 때마다 제 입에서 터져나오는 한 마디.

"콜라 그거 얼마나 한다고?!"

그 콜라 기계(시럽과 탄산수를 섞어주는)로 만든 콜라의 원가는 엄청나게 저렴합니다.(게다가 기계는 회사에서 무상대여.)
우스개인지 아닌지 모르겠지만 컵값이 제일 비싸다고 하죠. 패스트푸드 점을 먹여살리는 게 콜라라고 할 정도의 이익이 남습니다.

사실 패스트푸드 점의 콜라는 한 잔을 마셔도 다섯 잔을 마셔도 가격에서는 큰 차이가 없습니다.

그럼 왜 패스트푸드 점은 째째하게 콜라 리필을 금지할까요? 콜라 값 아끼겠다고? 아닙니다.
그들이 콜라 리필을 금지하는 이유는 '회전율' 때문입니다.

패스트푸드 점의 의자가 보기보다 딱딱하고 불편한 것은 '오래 앉아있지 못해서'. 한 사람이라도 손님을 많이 받기 위한 수단. 박리다매인 '패스트'푸드 점은 손님이 '패스트' 하게 바껴야 돈을 벌 수있습니다.
그런데 콜라 리필은 그런 손님을 하루 종일 자리에서 버틸수 있게 하는 원동력이 됩니다. 패스트푸드 점의 입장에서는 콜라 가격이상의 손해를 입고 있는 셈이죠. 말그대로 눈엣가시

그래서 반대를 무릅쓰고 콜라 리필을 금지 시키는 것인데.......

이번이 처음도 아니고, 예전에도 한 번 금지시켰다가 되돌리지 않았던가요? 이번에는 무슨 핑계를 대려나.........
그러고 보면 콜라 한 캔 사가기도 의미있는 행동이 될 듯 합니다.

by 까날 | 2009/04/15 05:49 | ├YYMMDD | 트랙백 | 핑백(1) | 덧글(42)

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Commented by Lawliet at 2009/04/15 07:31
일단은 저처럼 안가는게 제일인거 같습니다.
Commented by 파프니르 at 2009/04/15 08:03
트..트랙백 해가겠습니다.굽신굽신
회전율이라... 덕분에 식견을 넓혀서 고맙습니다.
Commented by 착선 at 2009/04/15 08:58
하긴 요새는 커피점 말고 패스트푸드점에서 책보거나 노트북하거나 공부하는 사람도 있던.........
Commented by soup at 2009/04/15 09:06
회전율..생각해보면 정말 그렇네요.
그런데 그것도..붐비는 곳이나 그렇지 않아요?
리필도 횟수제한이 있다고 알고 있었는데, 그렇지 않은가봐요.
Commented by JOSH at 2009/04/15 09:13
예전은 동종 업체들간의 담합에 의해 이루어진 것이기에 시정명령이 내려 졌었고,
이번은 타 업체와 관련없이 맥도널드 혼자 결정한 것이기 때문에
법적으로는 문제 없을 것입니다.
Commented by dunkbear at 2009/04/15 09:24
회전율이라고 해봐야 상시 사람이 몰리는 몇몇 지점에나 해당되지
웬만한 맥도날드에서는 점심 시간 등을 제외하고는 한산해서 차라리
손님이 더 있어 주기를 바랄 것 같은데 말이죠... ㅡ.ㅡ;;;
Commented by chi_B at 2009/04/15 09:27
패스트푸드의 전략이 과연 박리다매 인가도 생각해볼 필요가 있습니다......
물론 저가상품도 있지만 그것만 가지고 박리다매라기도 참....
Commented by 노란개구리 at 2009/04/15 09:28
어...패스트 푸드점은 성인 되고서는 어린이 세트를 먹기위해 간적밖에 없는데;;(이게 왠 모순이냐 ㅡㅡ;;)
쯧, 기업 이미지 하향에 너무 힘쓰는게 아닌가 싶어요. 이미 도시전설을 넘어 마리아나 해구로 숨어버린듯한 광우병 떡밥때는 뭔가 불쌍해보이기라도 했는데;; 하기사 그건 거의 불가항력이었고 이번은 자발적이란게 다르군요. 뭐ㅡ 이것도 금방 잊혀지겠죠;; 아이고 냄비 ㅠㅠ
Commented at 2009/04/15 09:34
비공개 덧글입니다.
Commented by 사과쨈 at 2009/04/15 09:35
박리다매라 하기에도 이미 패스트푸드점은 너무 비싸요...허허허허 콜라까지...허허허허;; 웃음만 나옵니다....
Commented by cozy at 2009/04/15 09:45
강남역 버*킹은 자유 리필이던데, 아예 반대되는 양상이군요.
Commented by 당연 at 2009/04/15 09:49
맘에 안들면 안가면 됩니다. 회전율을 높이던 콜라값을 아끼던 사기업의 정당한 이익추구입니다.
Commented by 나인테일 at 2009/04/15 19:43
그러니까 불평 포스팅이 아니라니까.....
Commented by 콤돌이 at 2009/04/15 10:12
오옷! 저런 이유가 있었군요.
Commented by nemo at 2009/04/15 10:13
흥미롭군요. 그런데 미국은 이제 모든 맥도날드점에서 wi-fi를 제공하는데 좀 모순인 것처럼 느껴지네요 ^^
Commented by 켄작 at 2009/04/15 10:32
콜라 마진율 78%. 즉 천원짜리 하나 팔면 780원이 이익임.
Commented by 파벨 at 2009/04/15 10:34
전 요즘 아침에 맥모닝..
Commented by wonAonly at 2009/04/15 10:37
리필을 금지 시키려면 컵사이즈를 올려주든가 하지. 여튼 이래저래 햄버거패스트푸드점은 안가게 되네요
Commented by twenty at 2009/04/15 10:40
미국에선 리필도 아니고 아예 자체적으로 받아먹게(말이 이상한가;) 하는걸로 아는데 여긴 거꾸로 가네요.
어차피 한잔이상 잘 마시는 편도 아니지만 안된다고 하면 왠지 빈정상하죠.
이전에도 담합으로 리필금지를 시키려 했던 기억때문에 더 괘씸하군요.
Commented by 블루 at 2009/04/15 19:26
근데 그것도 대도시 도심에 있는 패스트푸드점가면 떠주는거 암말없이 먹어야되요. 그래서 더 괘씸합니다.
특별히 붐비는 맥도날드가 아니면 저렇게까지 나갈필요 없는데 말이죠.
Commented by 데이지 at 2009/04/15 10:47
저는 콜라를 싫어하는 편이라 크게 상관은 없지만, 저런 조치를 취해봤자 손님끊기고 손해보는건 오히려 맥도날0 쪽일 것 같네요. 패스트 푸드점이 다 거기서 거기지..맥도날0만 따로 선호하는사람 얼마나 된다고 저렇게 박하게 구는지...쩝.
Commented by 괴물투수 at 2009/04/15 10:54
K치킨점도 셀프 콜라 운영하던데 맥도날드가 무리수를 두는군요 -_-
Commented by Timmy at 2009/04/15 11:15
딱딱한 의자까지는 이해를 하지만... 콜라 리필 금지는 좀... 씁쓸하네요 ㅡ,.ㅡ
Commented by Ryunan at 2009/04/15 11:15
원가상승에 의한 부담...은 이미 콜라 원가 다 알고 있으니 전혀 이유가 될 수 없고 저도 저런 이유라고 생각합니다.

다만, 이번에 콜라 리필이 중단되는 그 정책이 얼마나 오래 갈 지는 솔직히 잘 모르겠군요.
Commented by 에톤 at 2009/04/15 11:47
라지세트 팔아먹으려 하는듯 합니다.
콜라 리필되는데 감자 조금 더 먹겠다고 500원 더내는 사람이 없죠.
Commented by HINT at 2009/04/15 12:02
회전율 때문인 건 이해하지만 얼마전에 패스트푸드점 의자들 편하게 바꾸는 추세다. 라는 뉴스도 본 적이 있는 것 같아요.
그러고보면 맥카페 라는 마케팅도 회전율을 낮추는 마케팅이 아니었나 싶구요. 그런데 이제와서 콜라 리필을 빼겠다는 게 애매한 거라고 생각해요. (사실 전 콜라리필은 잘 안받아먹는 성격이라 별 차이 없지만)
Commented by luxferre at 2009/04/15 12:03
이미 밥값을 넘어선지 오래죠. 롯데리아는 꽤 전부터 1회한정으로 했었던 것 같습니다만..
Commented by sylphion at 2009/04/15 13:44
용산역 파x이스도 자유 리필입니다.
Commented by 리나 at 2009/04/15 13:49
또 리필이 없어지다니....
거기 콜라가 얼마나 맛이 있다고 ㅡㅡ.....................
Commented by ㅇㅇ at 2009/04/15 13:59
그저 어이없듬 ㅇㅇ
Commented by LU_루 at 2009/04/15 15:58
글쎄요 맥도날드는 맥커피를 만들면서 패스트푸드 이미지를 벗고 편하게 앉아 커피를 즐길 수 있는 카페분위기로 ㄱㄱ...아니엿나요
맥커피 망햇나....
Commented by tarepapa at 2009/04/15 16:22
뭐 저러다가 리필 해줄때보다 손님 떨어져서 매상 펑크나면 정신 차릴려나...
Commented by bum at 2009/04/15 17:51
싱가포르.. 리필은 당연히 안돼는 걸로 받아들여지는 곳이라 참 답답하던데 그럴때마다 한국은 이용자들이 저지했었다. 니들은 뭐냐 했었는데...
이젠 뭐. 여튼 기업은 기업의 논리에 따라 수익을 위해 이런걸 할 수 있고, 고객은 자신의 이익을 위해 안가면 그만이겠죠.
자본주의 사회에서 할 수 있는 최대한의 항의는 불매운동일까요? 집단적이던 개인적이던
Commented by aa at 2009/04/15 17:53
우선 패스트푸드 전체적으로 가격거품좀 빼고 얘길..
셋트하나 시키면 한정식 먹을 수도있다능
Commented by 흑곰 at 2009/04/15 18:14
맥도날드는 원래 강짜모드 = ㅅ=)...
Commented by 샌드맨 at 2009/04/15 18:15
전에 버거킹 가니까 컵을 크게해서 리필 1회로 제한걸던게 기억나는데, 맥도 차라리 1회로 제한거는게 어떨까 싶더군요--;;
Commented by ai sp@ce at 2009/04/15 18:20
제대로 타격주는 방법은 일단 안사먹으면 될 것 같습니다. 진짜 필요하신 분들 빼고는...
전 딱히 갈 일이 없네요.
Commented by 나인테일 at 2009/04/15 19:45
'장사가 안 되서' 리필을 없애는 걸텐데.... 아마 한국 맥도날드 적자도 꽤나 되는걸로 압니다.
결국 다들 아시는대로 테이블은 남아돌고 있습니다만 무슨 생각이로 이런 조치를 취한건지 모르겠군요. 맥도날드 윗대가리들 중에 청와대의 누구 같은 사람들이 있어서 무조건 줄이라고 갈궈대니 일단 제일 만만한 콜라부터 없애버린거 아닌가 싶은 생각이 강하게 듭니다..;
Commented by 악동 at 2009/04/15 21:06
저는 뿌랙도날드나 너때리아같은 패스트푸드점을 잘 안가는데(햄버거는 좋아하지만ㅋ)
어쩌다 가서 햄버거 감자튀김 이거저거 먹어도 콜라 한잔으로 충분하거든요...
어쩔때는 마셔도 남을때가 있고 그래서 리필을 거의 안합니다.
이유가 있으니 리필중지를 못마땅하게 생각하는 분들 입장은 당연히 이해하지만
리필 거의 안 하는 저는 딱히 중지하건 말건 신경쓸거 있나...싶네요. ㅋㅋ

근데 만약에 리필 중지에 양까지 줄인다는 말이 나오면 크게 화낼지도... -_-;
Commented by 朴思泫 at 2009/04/16 03:21
팻푸드점은 붜고킹이나 노때리아, 멕도눨드를 갑니다만 거의 용도가 아이스크림..............
Commented by eviltwin at 2009/04/16 16:25
일부러 내신거면 핑개! <- 개라고 수정하는게 옳아요! ㅋㅋ
Commented by 힐더 at 2009/04/20 09:52
사과쨈님의 박리다매라 하기에도 이미 패스트푸드점은 너무 비싸요... <<< 여기에 한표.
거기다 저희 동네 맥도날드, 롯데리아도 준까페 분위기로 전환한지 오래되서.. 화전율을 그렇게 신경써왔는가도 싶구요.
리필을 안 해줘도 하루종일 있을 사람들은 하루종일 있는 법인데 (스타벅스에서 리필해줘서 하루종일 있습니까..)
쩨쩨하게 굴어서 이미지만 다운된 것 같습니다. 안그래도 저렴한 이미지로 밀고나가는 맥도날드면서 'ㅅ'
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